Vilkår & betingelser

  • Leveringspolitik

    Det er vigtigt for os, at du som kunde er tilfreds. Derfor bliver du altid mødt med god service hos os. Herunder finder du praktiske informationer vedrørende datapolitik og betalings-/leveringsbetingelser, samt retur- og reklamationsret mv. som er gældende mellem Opticals.dk og dig som kunde såfremt der ikke er lavet særskilte aftaler.


    Opticals.dk ejes og drives af:

    Solo Opticals  ApS

    Gettrupvej 12
    6752 Glejbjerg

     

    Fortrydelsesret:
    Alle varer købt hos Opticals.dk kan, i henhold til forbrugeraftaleloven, returneres inden for 30 dage - gældende fra dato hvor varen er modtaget. Fortrydelse af et køb kan ske ved at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på adressen: ”opticals.dk.dk, Gettrupvej 12, 6752 Glejbjerg”. Returfragten ved tilbagelevering betales af kunden. Kunden anviser et kontonummer, som vil blive krediteret inden 7 dage via bankoverførsel. Hvis en vare returneres, skal dette gøres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelse. Der skal ydermere vedlægges en kopi af fakturaen.


    Reklamation:
    Som kunde er du omfattet af 2 års reklamationsret (jævnfør købeloven). Ved reklamation skal varen returneres på adressen: ” opticals.dk, Gettrupvej 12, 6752 Glejbjerg”, og samtidig bedes du sende en mail til info@opticals.dk. Når vi modtager den beskadigede vare, sendes en ny eller tilbagebetaling vil ske i henhold til individuel aftale. Erstatningsleverance vil ske indenfor 7 dage fra modtagelse af reklamationsvaren.


    Persondata politik:
    Når du afgiver bestilling af varer på opticals.dk, gemmer vi følgende: navn, adresse, postnummer og by, telefonnummer, evt momsnummer og e-mail adresse. Oplysningerne benyttes udelukkende til at kunne sende din bestilling, og videregives ikke til tredje part., medmindre vi får henvendelse fra myndigheder eller anden offentlig instans, som kræver dette. Oplysningerne bevares i 5 år, som er et krav til virksomheder og deres regnskabsmateriale i henhold til bogføringsloven.

    Som registreret har du altid mulighed for indsigt, i hvad vi har registreret og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.
    Dine persondata sendes krypteret til opticals.dk, og opbevares krypteret, men beskyttet i en adgangssikret database, som kun personale hos opticals.dk har adgang til. 
    Er du tilmeldt nyhedsbrevet, benytter vi dit navn og din e-mail adresse til at fremsende dig nyhedsbreve. 

    Der anvendes kun cookies i forbindelse med afgivelse af din ordre, for at holde styr på din indkøbskurv.


    Betalingsformer:
    Du kan anvende følgende betalingsformer på https://opticals.dk som håndteres via en sikker SSL-krypteret forbindelse:

    Betalingskort: Ved betaling med kort betaler opticals.dk alle forsendelsesomkostninger. Vores betalingssytem er leveret af Quickpay, som er en betalingsgateway mellem dig som kunde og Quickpay. Læs mere om dankortbetaling på nettet her.

     
    Adgang til betingelser/ordrebekræftelse:
    Når du afgiver en ordre, får du tilsendt en ordrebekræftelse pr. e-mail. Det er ikke muligt efterfølgende at frem hente ordrebekræftelsen via vores hjemmeside. Hvis du derfor ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@opticals.dk.

    Indestående betingelser kan altid hentes frem via vores hjemmeside.

     
    Fragt, priser, levering m.m.
    Opticals.dk har fri levering i Danmark ved køb over Dkr.1000,00 dog ikke Grønland og Færøerne.

    Alle varer sendes med Post Danmark eller Gls, enten via brev eller pakke. 

    Priser
    Alle priser på siden er inkl. moms og andre afgifter.